تاکتیکهای فریب یا فشار در مذاکره
به نظر شما
چه استراتژیهایی برای مقابله با تاکتیکهای فریب یا فشار در مذاکره وجود دارد و چگونه میتوان از این تاکتیکها جلوگیری کرد؟
١ پاسخ
۱. شناخت تاکتیکهای رایج فریب و فشار
فریبکاری (اطلاعات ناقص، دروغ، پنهانکاری)
فشار زمانی ("فقط تا امروز فرصت دارید")
بازی نقش خوب و بد (good cop/bad cop)
تهدید غیرمستقیم
امتیازگیری احساسی یا نمایشی (مثلاً وانمود به ناراحتی شدید)
پیشگیری: آموزش دیدن و آمادگی ذهنی برای شناسایی این الگوها
---
۲. حفظ آرامش و خودآگاهی
هرگز واکنشی تصمیم نگیر، حتی وقتی احساس تهدید یا فشار میکنی.
اگر لازم شد، مکث کن و بگو: «اجازه بدید کمی فکر کنم.»
---
۳. شفافسازی با سوال پرسیدن
اگر حس کردی اطلاعات پنهان شده یا مبهمه، با سوالهای باز طرف مقابل رو به توضیح بیشتر وادار کن.
مثلاً:
«میتونید دقیقتر توضیح بدید منظورتون از این شرط چیه؟»
---
۴. تعیین مرزهای روشن از قبل (BATNA)
BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) یعنی بهترین گزینه جایگزین برای توافق.
وقتی بدونی خارج از مذاکره چه انتخابهایی داری، کمتر تحت فریب یا فشار قرار میگیری.
---
۵. مستندسازی مذاکرات
نکات کلیدی رو مکتوب کن یا در صورت امکان، مذاکره رسمی رو ضبط کن تا کسی نتونه بعداً صحبتها رو تحریف کنه.
---
۶. استفاده از زمان بهنفع خود
وقتی طرف مقابل عجله میکنه، تو برعکس عمل کن. بگو نیاز به بررسی داری. زمان گرفتن یکی از مؤثرترین راههای مقابله با فشار روانیه.
---
جمعبندی کوتاه:
برای مقابله با فریب یا فشار در مذاکره باید:
آگاه باشی
مرز و منافع خودت رو بشناسی
آرامش خودت رو حفظ کنی
شفاف بپرسی
عجله نکنی