تعریف انگلیسی برای "Customer acquisition cost (CAC)" میشه ارائه بدید.

یعنی هزینه ای که هر شرکتی جهت کسب مشتری و حفظ او می‌پردازد که میتونه شامل آگهی ها در رسانه ها، بیلبوردها، هزینه CRM یا مدیریت روابط مشتری ،  کوپن های خرید، ایده های خلاقانه مثل تبریک روز تولد مشتری و تخفیف ها در مقاطع زمانی خاص میشه